// faq.jsx — FAQ section, accordion-style; mirrors FAQPage JSON-LD in const FAQ_ITEMS = [ { q: "Welche Prozesse lassen sich mit KI automatisieren?", a: "Geeignet sind regelhafte, wiederkehrende und gut dokumentierte Prozesse: Lead-Qualifizierung, Angebotsvorbereitung, Stammdatenpflege, wiederkehrende Kundenanfragen, internes Wissensmanagement und Reporting. Komplexe Einzelfallentscheidungen bleiben beim Menschen." }, { q: "Was kostet eine KI-Automatisierung für Unternehmen?", a: "Pro Use Case wird ein Festpreis vereinbart. Ein operativer Prototyp liegt typischerweise im niedrigen bis mittleren vierstelligen Bereich, ein produktiv integriertes System darüber. Der KI-Potenzialcheck ist kostenfrei." }, { q: "Wie lange dauert die Umsetzung einer KI-Automation?", a: "Ein Prototyp ist in rund 14 Tagen testbar. Eine produktive Integration mit Anbindung an deine Systeme dauert je nach Komplexität 4 bis 8 Wochen." }, { q: "Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform möglich?", a: "Ja. Wir wählen Modelle, Hosting und Datenflüsse so, dass sie zu deiner Datenschutzlage passen — inklusive EU-Hosting, Auftragsverarbeitung und Zugriffstrennung. Personenbezogene Daten werden minimiert oder maskiert, wo möglich." }, { q: "Welche Tools können angebunden werden?", a: "CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), ERP, Mail, Kalender, Messenger (WhatsApp Business, Slack, Teams), Telefonie und beliebige Systeme mit API. Für Workflows kommen n8n, OpenAI und Supabase zum Einsatz." }, { q: "Lohnt sich KI-Beratung für kleine und mittelständische Unternehmen?", a: "Gerade für KMU ist der Hebel hoch: schon ein automatisierter Prozess — etwa Lead-Response oder Angebotsvorbereitung — kann mehrere Stunden pro Tag freisetzen. Voraussetzung ist eine ehrliche Priorisierung statt KI-Spielerei." }, { q: "Was ist der Unterschied zwischen KI-Agenten und klassischer Automatisierung?", a: "Klassische Automation folgt festen Regeln. Ein KI-Agent kann unstrukturierte Eingaben verstehen, Werkzeuge eigenständig aufrufen und Entscheidungen begründen. In der Praxis wird beides kombiniert — Regeln für Verlässlichkeit, Agenten für Flexibilität." }, { q: "Wie läuft ein KI-Potenzialcheck ab?", a: "30 Minuten Call. Du beschreibst zwei bis drei manuelle Prozesse, ich zeige, wo KI realistisch wirkt und wo nicht. Du bekommst eine priorisierte Liste mit Aufwandsschätzung." }, { q: "Kann ein AI-Agent Leads automatisch qualifizieren?", a: "Ja. Eingehende Anfragen werden klassifiziert, mit fehlenden Informationen angereichert und im CRM mit vollständigem Kontext angelegt. Die Erstantwort erfolgt in unter zwei Minuten — über Mail, WhatsApp oder Webchat." }, { q: "Können Angebote automatisch erstellt werden?", a: "Ja. Ein Agent extrahiert die Anfrage, prüft Verfügbarkeit gegen ERP oder Preisliste und erzeugt ein geprüftes Angebot aus deiner Vorlage — inklusive Versionierung und CRM-Eintrag." }, ]; const FAQ = () => { const [open, setOpen] = React.useState(0); return (
FAQ

Häufig gestellte Fragen zu KI-Beratung und Automatisierung.

Antworten auf die Fragen, die in fast jedem ersten Gespräch auftauchen — DSGVO, Aufwand, Tools, ROI, Unterschied zwischen KI-Agenten und Automation.

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